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2019-酒店前台年终工作总结word版本 (1页)

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2019-酒店前台年终工作总结 word 版本 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除! == 本文为 word 格式,下载后可随意编辑修改! == 酒店前台年终工作总结 小编精心推荐 注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的 工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店 的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并 且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。本 文是由工作总结网前台工作总结频道为你提供的《酒店前台年终工作总结》, 仅供大家参考! 篇一: 从实*到正式员工,我在金海湾已经工作了一年半了,在这里有过喜悦, 有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生, 逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,当然也使我慢慢地适应 这个社会。 记得实*培训结束后,酒店人事部经理林经理对我们说过,世界上最不简 单的事就是每天重复做最简单的事情。的确,前台的工作琐碎,简单。而且我 们每天重复着那一个个简单的动作,不得不说,耐心和细心是每一个酒店前台 工作的员工所必须具备的。在工作中,因为我的不细心,我的自以为是,犯了 很多错,也给同事的工作带来诸多不便,心里非常不安,感觉所有事情都不顺 利,还好有同事的鼓励,朋友的安慰,部门领导的关心,真的好感谢他们。记 得第一次忘还客人证件,记得第一次忘收押金,记得第一次重房,记得??但我 并没有放弃,而是总结经验,努力让自己掌握前台的各项业务,更好的为客人 提供优质的服务。忘不了为客人安排好房间后客人的那一声谢谢,忘不了为客 人解决问题后客人脸上露出的舒心的笑容,更忘不了客人临走时对自己的称赞 ??这一切的一切,都证明了我的努力。 2019-酒店前台年终工作总结 word 版本 以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除! 岁月如烟,流年*酢R环菅袒穑欢却呵铩W笫秩灸沂址被V谎云铮 哪能写得尽五味人生?只道是文字如弦,拔动心的音律。用文字记录花的芬芳, 美妙心的花朵,绽放楚楚动人的姹紫嫣红,在流年深处,让文字的河流浅浅流 淌,流过花朵依然芳香的冬夏,流过灯火阑珊处那个我日夜思念的他,流过绚 烂如梦的年华,在心底留下深深浅浅的足迹。 这个世界,唯文字可与生命相媲美。文字,活色生香,生命,踏过茉莉一样的 芳香,遇见一份柔情,辗转一念执着;文字,如梦似幻,生命,跨过童话一般 的世界,美妙一份梦幻,陶醉一份温馨;文字,五味人生,生命,尝过酸甜苦 辣,遥看一席芳华,落满轻舞飞扬的缤纷枝叶,在风景如画的年华,筑起一份 坚强与洒脱,如痴如醉,笑看人生。 一不小心,爱上了文字,将它深深地永存于心底;一不小心,跌落文字的温柔 乡,让它吻我千百遍;一不小心,跌落在文字的芬芳里,沉醉不知归路;一不 小心,跌落在文字的花海里,看不尽的诗词歌赋,享受不尽的唐风宋雨;一不 小心,跌落在文字的故事里,入神地听它讲缠绵悱恻的爱情,听它讲如诗如画 的家乡风景。



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