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信任的速度读后感

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信任的速度读后感


  《信任的速度》书籍阐述了信任可以使组织改善业绩,使个人得到提升,使关系更加融洽。下面是小编整理的读后感,希望对大家有帮助!

  信任的速度读后感1

  朋友推荐读《信任的速度》这本书时,我心存疑虑:“信任”不是人人皆知的东西吗,这本书真有可读性?读过后才知道,这本书的内容远远超出了我以前对信任的理解。

  首先,信任的力量是“一个可以改变一切的力量”。大家都知道信任的重要性,因为信任能反映一个人的品德,一个不诚实、不讲信用的人,他的品德在别人眼里是要大打折扣的。但是,直到看了这本书,我才清楚地认识到信任有如此巨大的力量,但由于人们对这个力量缺乏了解,往往在不经意间忽视它的存在,低估它的潜能。“如果没有这个力量,最强大的政府、最成功的企业,最繁荣的经济,最具影响力的领导者,最伟大的友谊,最坚强的个性,最深的爱,统统都会被摧毁”。“每年365天,每周7天,每天24个小时,信任时时刻刻在影响着我们……它不仅可以改变我们当前的生活质量,还将对我们未来的生活轨道产生深远的影响,不管是个人生活还是职业生涯”。通过阅读书中大量的事例以及作者深入浅出的分析,并且联系自己及身边人的一些实际,我深刻地认识到了书中这两段话的分量,真切地感受到了信任的力量。信任是一切影响力的根基,尤其在当今世界信任的影响力更为巨大,原因之一是我们正处在一个全球化的信息时代,一个开放的时代,所有事情围绕着合作关系运转,而合作关系成败的关键就在于信任。

  这本书还挑战了人们多年以来关于信任的成见,展现给我们的是,信任不仅是一种无形的社会美德,更是一个有形的经济推动力,是效率的源泉。当信任上升,效率会随之上升,而成本则随之下降,从而创造出作者所说的“信任红利”;否则,效率下降,成本上升,就要支付“低信任税”。事实上,在很多交往中,我们都在不知不觉地支付着这种隐藏的低信任税。

  其次,“信任是品德和才能的函数,品德和才能同样重要”。品德包括你的诚信,你的动机,你对人的态度等。才能包括你的能力,你的技巧,你的记录,你的资历等。该书作者史蒂芬?M?R柯维将信任分为四个核心??诚实、动机、能力、成果。其中,诚实和动机被归为品德问题;能力和成果被归为才能问题。通常,我们*惯把信任归为品德范畴,但重要的是,我们同样要把信任看做才能。人们往往信任那些既诚实又能办成事的人。假如你是一个诚实的人,做事的动机良好,但能力不强,每天的任务无力完成,领导和同事还会对你信任吗?假如你有能力完成任务,也有良好的业绩,但是做事的动机不纯,心存私心,领导和同事知道了还会信任你吗?所以品德和才能同等重要。品德是信任的基础,是常量,任何时候它对信任都是必要的。而才能是依据情况而变化的,某人在某个方面有才能不能代表他在其他任何方面都有才能。

  在信任的4个核心里面,我感受最深的`是动机和成果。良好的动机有助于赢得信任,而改善动机的基本因素是持有“充足”的观念。充足的观念也是共赢的观念,它是一种看问题的角度,“充足”的意思是有足够的东西供大家分享。除了类似比赛名次这类“稀缺”资源,事实上,生活中多数东西是充足的。

  信任包含个人的信任、与他人关系上的信任、组织的信任、市场的信任、社会的信任。该5个层面的信任存在层层递进的关系,所有人在前两层信任即个人的信任和关系的信任里都有很大的影响力,即使是最后一层的社会信任,它的根源也在于个人的信任。对一个有影响力的人来说,个人信任问题首先会波及他与他人关系上的信任,然后会波及组织内部的信任,最终还会波及社会的信任。组织和社会的高信任度来源于这个组织和社会成员的个人信任。

  第三,“在建立信任方面,我们是可以大有作为的”。作者在书中与我们分享了他的和别人的扭转不利局面的经验。他让我们相信,信任并不是多数人想象的那么虚幻,那么模糊。相反,它很具体、可操作。他让我们乐观地看到,大多数情况下,信任是可以重建的。不管自己处于一个什么样的环境,不论信任度有多低,都可以积极地建立或重建信任,而这并不是遥不可及的。不论是在个人关系中还是在工作关系中,有13种行为可以极大地增强我们建立信任的能力。这13种行为分别是:直率交流,表达尊重,公开透明,匡救弥缝,显示忠诚,取得成果,追求进步,面对显示,明确期望,负起责任,先听后说,信守承诺,传递信任。这13种行为来自于自我信任的4个核心,都需要品德和才能的结合;而且每种行为都不能把它推到极致,否则就会变成一种弱势;另外,这13种行为需要互相配合才能形成一种*衡,如“直率交流”需要“表达尊重”来*衡。

  总之,信任带来的效率是最高的。

  信任的速度读后感2

  说到诚信,我的第一映像是要“说到做到,要言行一致”。但今天读了《信任的速度》后,有了新的认识和感悟。

  在中国的传统文化中,“诚”,是儒家为人之道的中心思想,立身处世,当以诚信为本。宋代理学家朱熹认为:诚者,真实无妄之谓。诚即天道,天道酬诚”。言行须循天道,说真话,做实事,反对虚伪。意思为诚实。《说文解字》认为“人言为信”,程颐认为:“以实之谓信。”可见,“信”不仅要求人们说话诚实可靠,切忌大话、空话、假话,而且要求做事也要诚实可靠。而“信”的基本内涵也是信守诺言、言行一致、诚实不欺。由此可见,在中国传统思想中诚信的核心就是做事实,说实话。但往往我们却发现,自己既是这样做了,也还无法得到别人的信任,由此就开始抱怨别人的偏见,甚至开始愤世嫉俗。

  在《信任的速度》中,Stephen M.R.Covey & Rebecca R.Merrill从西方人的眼光给了我们新的启示。在书中,信任被分为了四个核心??诚实、动机、能力、成果。其中,诚实和动机被归为品德问题;能力和成果被归为才能问题。在到这里,我突然有一种豁然开朗的感觉,原来我们一直所做的,只是做到了诚实或动机这一、二个核心而已。

  诚实和动机不用我解释,我想大家也能通过字面意思明白。那么能力和成果呢?

  能力是我们提升信心的手段,既是提升自己的信心,也是提升别人的信心。例如:一项尖端的技术工作,一个生手和一个高级技工,哪位更能取得雇主的信任?当然,这里的能力还包含了我们就建立、培育、传递和重建信任的能力。

  成果其实也好解释,直白的说,如果我们不能完成应该完成的事,就会削弱我们的信任。另一方面,如果我们实现了自己所承诺的结果,就会树立一个正面的形象,声誉随之而来。其实这个问题,在我们的日常工作中最为常见,例如:某一个供应商,他积极的想为公司提供服务,当公司提出需求的时候,为了满足我们的需求,他承诺了下午送货,在这个时候,他在诚实和动机上都还没有出现问题。但到了下午,供应商在配送能力上出现了错误(能力不能满足),导致货物没有按时送到。这个时候,作为业主是什么感觉,我想你一定不会相信他是无意犯错,这个时候,供应商的诚信就受到了损失。

  上面的案例,虽然说的是别人,但反思我们自己和团队,是否也有同样的情况?为什么我们明明用心了,但还是得不到信任,这个时候,我们是不是应该反思下,我们在能力上是否出现了不足?我们是否没有到达工作成果?

  ”诚实“是地表以下的基础,是信用之树赖以为生的树根;”动机“是地表之上的树干;”能力“是树枝。是我们创造成果的能力;”成果“就是树上的果实,是可见的,可触摸的,可衡量的结果,最容易被人看到评价。

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